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Política de privacidad de la2222

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CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y control de sus datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y limitamos el acceso interno a su información según el rol de cada área. A continuación, los cuatro aspectos que más nos preguntan sobre el manejo de datos en la2222.

Cifrado y seguridad de cuenta

Toda la comunicación entre su celular o computadora y la2222 viaja cifrada mediante SSL. El inicio de sesión incluye verificación por código de un solo uso enviado a su número registrado.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el lobby. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley peruana. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos escribiéndonos al correo de privacidad.

Solicitudes de acceso y rectificación

Tiene derecho a conocer qué información tenemos sobre usted y a corregir cualquier dato inexacto. Gestione su solicitud desde la sección de cuenta o por los canales de soporte en español.

CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea ejercer alguno de sus derechos sobre la información que almacenamos —acceso, rectificación, cancelación u oposición—, puede comunicarse con nuestro equipo a través de los canales disponibles. Respondemos todas las solicitudes relacionadas con privacidad en español y dentro de los plazos que establece la normativa peruana aplicable.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Respondemos en español conforme a la normativa peruana vigente.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en la2222 para resolver dudas sobre el uso de sus datos. El equipo de soporte atiende en español desde su celular o computadora.

Formulario de cuenta

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y complete el formulario de solicitud de datos. Es el camino más directo para gestionar su información personal.

Dudas comunes sobre sus datos en la2222

Reunimos las consultas que más recibimos sobre el manejo de información personal, cookies y derechos de acceso en la2222.

Pedimos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Esta información permite verificar su identidad y habilitar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo en su cuenta.

Las transacciones con Yape y Plin se procesan directamente en las plataformas de cada billetera digital. la2222 no almacena sus credenciales ni números de cuenta asociados a esos servicios en sus propios servidores.

Sí. Envíe una solicitud de eliminación al correo de privacidad o complétela desde la configuración de su cuenta. Procesamos el pedido conforme a los plazos que establece la normativa local vigente en Perú

Solo cuando la ley peruana lo exige o para completar una transacción —por ejemplo, una transferencia a BCP o Interbank. No compartimos datos con empresas publicitarias ni los vendemos a ningún tercero.

Usamos cookies técnicas para su sesión y cookies analíticas para mejorar el lobby. Puede aceptar, rechazar o ajustar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta o contáctenos por chat en vivo. El equipo de soporte en español le indicará los pasos para acceder a su información y corregir cualquier dato incorrecto.
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Privacidad

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El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.